01. 착용한 흔적이나 고객 부주의로 상품이 변질 및 훼손된 경우
ex) 심한구김, 담배 혹은 향수냄새, 원단훼손 등
02. 소비자의 책임이 있는 사유로 상품이 훼손된 경우
ex) 포장제거, 잠깐의 착용으로 인한 오염이 생기거나 늘어났을경우
03. 상품의 사용 또는 소비로 인하여 가치가 감소 또는 훼손된 경우
ex) 가죽(합성피혁)의 신발 또는 가방의 착용으로 주름이 생긴경우
04. 시간의 경과에 의해 재 판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 떨어질 경우
05. 상품의 택이 제거되었을경우
06. 실밥 또는 단추 탈락으로 인한 교환, 반품 불량으로 처리불가
07. 워싱처리한 상품의 경우 워싱 위치나 진한 정도가 다를경우 불량으로 처리불가